Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

MEDITHEA | Beauty & Health Experts  
Έδρα: Πυθέου 118, 11744 Αθήνα  
Email: info@medithea.gr

Περιοχή εξυπηρέτησης: Ελλάδα  
Χρόνος προετοιμασίας: Συνήθως 24–48 ώρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες).

Μέθοδοι αποστολής  
– Box Now (Lockers): Παράδοση στο locker της επιλογής σου. Θα λάβεις SMS/email με οδηγίες και κωδικό παραλαβής. Το δέμα παραμένει στο locker για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τις οδηγίες της Box Now.

Δωρεάν μεταφορικά: για αγορές άνω των 39 € (αυτόματη εφαρμογή στο καλάθι)

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης  
– Αστικά κέντρα: 1–2 εργάσιμες ημέρες  
– Υπόλοιπη Ελλάδα/νησιά: 2–3 εργάσιμες ημέρες  
(Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από καιρικές συνθήκες ή αυξημένη ζήτηση.)

Παραλαβή από τον χώρο μας (προαιρετικά)  
– Διεύθυνση: Πυθέου 118, 11744 Αθήνα (απέναντι από σταθμό ΜΕΤΡΟ Αγ. Ιωάννης)  
– Θα ενημερωθείς με email/sms όταν η παραγγελία σου είναι έτοιμη για παραλαβή (συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων).

Καθυστερήσεις  
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στη ροή αποθεμάτων ή στη μεταφορά. Σε αυτή την περίπτωση θα σε ενημερώσουμε άμεσα με εναλλακτικές.

Μη παραλαβή / Επιστροφή δέματος  
Αν ένα δέμα επιστραφεί λόγω μη παραλαβής ή εσφαλμένων στοιχείων, επιστρέφεται η αξία των προϊόντων **μετά την αφαίρεση** των αρχικών εξόδων αποστολής και των εξόδων επιστροφής. Εφόσον επιθυμείς επαναποστολή, μπορεί να υπάρξει νέα χρέωση μεταφορικών.

Παρακολούθηση  
Θα λάβεις email/SMS με αριθμό παρακολούθησης (tracking) μόλις παραδοθεί το δέμα στον μεταφορέα.

Επικοινωνία  
Για απορίες σχετικά με αποστολές:  
📧 Email: info@medithea.gr  
📞 Τηλ.: 211 404 2011  
🕒 Ώρες: Δευ–Παρ, 10:00–19:00